ほけん相談バンク・住宅ローンバンクを運営する株式会社ファーラウト(以下「当社」という)は、お客さまに信頼いただける保険販売代理店・証券仲介業となるため、全てのお客様の個人情報の保護を、重要な社会的責務であると認識しております。当社は、金融庁並びに関係省庁のガイドラインを遵守します。具体的には、以下の方針に基づき、お客様の個人情報の保護に取り組んでおります。

1.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次の目的のために必要な範囲で利用することといたします。

  1. 当社が行う生命保険・損害保険・住宅ローン・証券仲介業に関するコンサルティング業務
  2. ご契約のメンテナンス業務及び管理業務
  3. 当社並びに当社の関連会社、提携会社の業務における、システム並びにサービスの充実
  4. 当社並びに当社の関連会社、提携会社がご提供する各種商品やサービス、情報のご案内ならびにご提供
  5. その他、保険、住宅ローン、証券仲介に関連・不随する業務

2.取得する個人情報

当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

3.第三者への個人情報の提供

当社は、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. あらかじめ、お客様ご本人が同意されているとき
  2. 第1項に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を外部へ委託するとき
  3. 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、あらかじめ本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上や公共の利益のため、あるいは児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、あらかじめ本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  6. その他法令に根拠の定めがあるとき

4.センシティブ情報の取扱い

当社は、次の場合を除いて、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条などを言います)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、並びに犯罪歴に関するお客様の個人情報(以下「センシティブ情報」といいます)を、取得、利用または第三者への提供を行ないません。

  1. あらかじめ、お客様ご本人が同意されているとき
  2. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  3. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供するとき
  4. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供するとき
  5. 人の生命、身体または財産保護のために必要があるとき
  6. 公衆衛生の向上や公共の利益のため、あるいは児童の健全な育成推進のために特に必要があるとき
  7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  8. その他法令に根拠の定めがあるとき

5.個人情報の管理方法

当社は、お客様の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じております。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的な各安全管理措置を実施し、お客様の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしております。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせております。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。

6.個人情報取扱いに関する継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する規定等を定期的に見直し、より一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。なお、当社の個人情報の取扱いについてのご意見は、下記のお問合せ先へご連絡ください。適切に対処させていただきます。また、この個人情報保護方針の内容に変更などが生じた場合には、すみやかにご通知するか、当社のホームページなどに掲載し、公表いたします。

7.当社が委託を受ける保険会社

当社が委託を受ける保険会社は以下のとおりです。当社に対し、保険募集の媒介業務あるいは代理業務の委託を行なう保険会社における個人情報保護方針については、各社のホームページをご参照ください。

  • アフラック
  • ソニー生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • 日本生命保険相互会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 現代海上火災保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • アメリカンホーム保険会社
  • セコム損害保険株式会社
  • 三重県中小企業共済協同組合
  • ソニー損害保険株式会社

(順不同)

8.所属金融商品取引業者

当社が所属する金融商品取引業者は以下のとおりです。取引業者の個人情報保護方針は各社のホームページをご参照ください。

個人情報に関するお問合せ先

株式会社ファーラウト 〒510-0075 三重県四日市市安島1丁目5-8
TEL:059-351-8809 FAX:059-351-8839
受付時間: 10:00~19:00